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FAX898網絡傳真、電子傳真用IE9無法查看和下載的說明

時間:12-05-24 10:55:33 | 來源: | 作者: | 點擊:
FAX898網絡傳真電子傳真用IE9無法查看和下載的說明
近期有部分用戶給FAX898客服留言咨詢:
用戶問:你好,我的傳真為什么下載不了啊?點擊下載后沒反應,在線查看也看不了?
客服回復:您是否近期重裝了電腦系統或更新過瀏覽器?
用戶:是的,電腦重裝了系統(或:電腦提示我升級到IE9,我就升級了下)
針對此問題,現做如下說明:
由于近期,微軟公司版本升級頻繁,一些微軟自己的插件也無法跟高版本的IE9兼容,所以本網絡傳真平臺目前兼容到的IE最高版本為8.0,目前在線瀏覽的插件暫無法與IE9.0兼容,所以造成部分用戶升級到最高版本IE9瀏覽器后,無法查看和下載傳真,或是重裝vista和win7后,系統自動升級IE到最高版本。
遇此情況,如對電腦操作較熟悉的用戶,可將IE恢復到8.0或以上;如不會操作的用戶,請下載非IE內核瀏覽器來登陸網絡傳真平臺,就可以正常使用了。
可使用的非IE內核瀏覽器有:360極速版瀏覽器、谷歌Chrome瀏覽器、火孤瀏覽器
360極速版下載地址 :http://chrome.#/
火孤瀏覽器下載地址:http://www.firefox.com.cn/download/
如有疑問,請聯系FAX898網絡傳真、電子傳真客服QQ:1563216099 292031126 292040961 電話:400-676-1180
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